Profil de l'offre

Technicien en informatique

(4204- Technicien en informatique)

DESCRIPTION SOMMAIRE DE L’EMPLOI

Le titulaire offre un service à la clientèle de première qualité aux utilisateurs internes et externes. De plus, il déploie, surveille, maintient et améliore les services TI et multimédia offerts et il s’occupe des environnements, infrastructures et télécommunications du Collège.

DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES TÂCHES DE L’EMPLOI

• Répondre aux appels de service;
• Remettre en fonction de façon efficace les pannes de service;
• Effectuer les installations, changements et mises à jour des équipements réseaux, serveurs physiques et virtuels, services technologiques et multimédia, logiciels, postes clients et équipements de téléphonie;
• Installer des équipements multimédia (ordinateur, projecteur, micro);
• Former et informer le personnel sur les équipements, logiciels multimédia et l’utilisation des technologies;
• Rédiger des procédures sur l’utilisation des équipements multimédia pour les usagers;
• Assurer une vigie technologique pour la performance des services, des systèmes et des télécommunications;
• Planifier de façon proactive les actions nécessaires au bon fonctionnement des services informatiques;
• Identifier les problèmes et les changements à apporter, et s’assurer de la résolution efficace des incidents;
• Informe son supérieur lorsqu’il voit la possibilité d’optimiser certains services ou processus, afin de toujours contribuer à la satisfaction des usagers;
• Toute autre tâche connexe au profil de son poste demandée par son supérieur immédiat.

QUALIFICATIONS REQUISES

• D.E.C. en informatique
• Certification Apple: un atout
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience complémentaire et pertinente (milieu scolaire un atout)

CONNAISSANCES EXIGÉES

• Serveurs Windows 2008R2 et 2012R2, Active Directory, IIS, Windows (7 et 10), Microsoft Office 365, Serveur SQL 2008 et 2012
• Suite Microsoft Office
• Systèmes d’exploitation Apple (OS X et IOS)
• Réseau sans-fil Aruba
• Connaissances des SAN et de la virtualisation (VMWare)
• Connaissances commutateurs Cisco et Brocade
• Logiciels de sauvegarde Veeam
• Sytème téléphonique Avaya: un atout
• Suite des logiciels créatifs Adobe CS6; Photoshop, Premiere, Contribute: un atout
• Connaissance du logiciel Pcounter: un atout
• Plateformes Haiku, Google Drive et Motto: un atout
• Logiciel COBA: un atout

AUTRES EXIGENCES

• Maîtrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit

Pour soumettre votre candidature, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à M. Martin Loyat à l’adresse courriel suivante: loyatm@villamaria.qc.ca avant le 8 août 2016.